Сегодня речь пойдет о провокационном маркетинге.
Провокация – это подстрекательство, побуждение кого-либо к действиям, которые повлекут за собой тяжёлые, иногда губительные последствия (так определяет Википедия).
Соответственно, в маркетинге провокация нацелена на то, чтобы вызвать общественный резонанс (как правило, общество делится на 2 фронта: согласных и несогласных).
Как это делают зачастую:
- Выбирают «скользкую» тему (расизм, сексизм, сексуальные меньшинства, религия, известные негативные события и т.д.);
- Делают отсылку в своей рекламной кампании к выбранной теме;
- Используют неуместный юмор или форму изложения, способную оскорбить людей, для которых эта тема близка;
- Получают всеобщее порицание, а порой и судебные иски;
- Пиарят собственный бренд «чёрными» методами (ранее мы писали пост про «чёрный пиар»).
Не надо так делать!
Вот как надо:
- Выбирайте тему, которая не только волнует общественность, но и хоть сколько-то соприкасается с вашим брендом, принципами и идеалами компании;
- Будьте толерантны и дружелюбны. Нельзя оскорблять кого-либо своим маркетинговым ходом. Думайте о том, насколько разных людей может охватить ваша рекламная кампания;
- Подготовьтесь к тому, что всё равно не все зрители поймут вас правильно. Вам придётся объяснить свою позицию.
Провокация – это достаточно сомнительный (читерский, так сказать) способ продвижения. Вызвать массовую агрессию всегда легче, чем уважение, например. Но всё же, если вы решите пойти по такому пути, настоятельно рекомендуем сразу же продумать план своих действий в случае как успеха, так и провала кампании. Шансов и на то, и на другое поровну.
