Оставить заявку
WEB CENTER

Онлайн-консультации: всегда на связи

Онлайн-консультант

Поисковики в интернете готовы дать каждому пользователю ответы на все интересующие вопросы. Однако в некоторых случаях, добиться конкретной информации по тому или иному вопросу, можно только с помощью онлайн-консультации. Удобная услуга для пользователей сети представлена на многих сайтах, предусматривающих определенное направление. Например, на сайте интернет-магазина, на юридических, медицинских блогах и т.д. Зачем нужна такая связь, и какими преимуществами обладает прямое общение с консультантом, готовым ответить на любые тематические вопросы пользователя, мы расскажем в нашей статье.

Онлайн-консультант в интернет-магазине

Большой популярностью пользуется шопинг в сети интернет. Здесь можно купить все, что только душе угодно! Продукты питания, одежда для всей семьи, бытовая химия и техника, автомобили и игрушки для малышей и т.д. Многие стационарные торговые заведения создают собственные сайты, где публикуют полный ассортимент реализуемой продукции. Таким бизнесом нередко занимаются и люди, не имеющие реального магазина, но желающие достойно заработать в уютных домашних условиях, за счет онлайн-продаж.

Сайты интернет-магазинов весьма удобны для пользователя. Как правило, тут публикуется товар в наличии с подробным описанием и ценами, продукция под заказ, контактные данные и т.д. Изучая товар, у человека могут возникать сопутствующие вопросы, на которые он может получить мгновенный ответ, при обращении к онлайн-специалисту на сайте. Этот человек работает по принципу обычного продавца-консультанта в магазине стационарного типа.

Онлайн-консультация весьма преимущественна для заинтересованного покупателя. В задачу специалиста, принимающего обращение пользователей, входит грамотное консультирование по тому или иному товару, быстрый подбор необходимой продукции, четкие рекомендации и грамотные ответы на вопросы любой сложности. Онлайн-консультант должен быть приветливым и коммуникабельным, от этого зависит успешное развитие торговой деятельности.

Длительность общения неоднозначна, переписка может продолжаться до тех пор, пока человек не получит полноценную информацию, соответствующую заданному вопросу. На каждом сайте действуют свои режимы приема онлайн-заявок: некоторые сайты работают в круглосуточном режиме, другие же, заранее определяют рабочее время, публикуя эту информацию на видимой позиции.

Иногда случаются технические проблемы, во время этого периода, пользователь не может выйти на связь с оператором. Как правило, такие недочеты быстро устраняются, ведь организаторы интернет-магазинов довольно заинтересованы в привлечении потенциальных покупателей. Онлайн-общение с гражданами повышает уровень продаж, что соответственно положительно отражается на доходах магазина. Следуя из этого, можно сделать уверенный вывод: консультации в режиме онлайн выгодны для двух сторон, ведь каждый получает свою «прибыль» от этого взаимного общения.

Онлайн-консультации с юридическими специалистами

Онлайн-консультант

Сайты, предоставляющие комплексные услуги юридического направления, весьма востребованы среди пользователей сети интернет. Виртуальная консультация опытного специалиста, разбирающегося в правовых вопросах и различных ситуациях, связанных с данным направлением, позволяет каждому пользователю получить внятный ответ на интересующий вопрос, не выходя из дома.

Преимущества онлайн-консультации по юридическим вопросам:

  • экономия личного времени;
  • оперативное получение необходимой информации, по интересующему вопросу, от лица квалифицированного юриста, грамотно обосновывающего ответ;
  • консультация в режиме онлайн доступна для каждого, независимо от места проживания, состояния здоровья и т.д.;
  • возможность получить ценную информацию по вопросу, в любом юридическом направлении (гражданское, трудовое, семейное, уголовное право и т.д.);
  • многие сайты готовы предоставить профессиональную онлайн-консультацию совершенно бесплатно, позволяя гражданам экономить денежные средства на подобные услуги в реальном режиме.

Все эти факторы притягивают пользователя к сайту, а ведь этот спрос во многом выгоден и для противоположной стороны.

Онлайн-консультации по юридическим вопросам преимущественны для собственников сайта. Предлагая заинтересованным гражданам удобную услугу, возрастает уровень посещаемости, и, соответственно, спрос на услуги адвокатов за пределами интернет-просторов. Таким образом, организатор юридического сайта рекламирует реальные услуги задействованных специалистов, работающих по предусмотренной тарификации.

Другие сайты организовываются с целью дохода от подобных консультаций, поэтому онлайн-общение в таких случаях становится обязательным дополнением нового ресурса.

Медицинские сайты с онлайн-консультацией

Онлайн-консультант

Многие предприниматели, реализующие медицинскую продукцию или предоставляющие соответствующие услуги населению, также заинтересованы в большом потоке потенциальных клиентов. Онлайн-консультации позволяют значительно повысить спрос на ту или иную продукцию/деятельность, путем привлечения пользователей к созданному ресурсу.

Каждый человек часто ищет ответы на проблематичные вопросы касательно собственного здоровья и лечения. Идти на прием к специалисту в стационарное медицинское учреждения не всегда получается, а быстрое обращение к опытному специалисту, понимающему в данном направлении, позволяет решить актуальный вопрос в уютных домашних условиях.

Коммуникабельное общение консультанта привлечет внимание и вызовет доверие пользователей. Создатель ресурса, где имеется консультация онлайн, получит максимальную выгоду:

  • увеличение численности регулярных посетителей;
  • оперативное информирование населения о той или иной продукции/услуги.

Также можно создать медицинский сайт, где предусмотрена платная консультация пользователей по всем интересующим вопросам. Стоимость услуги публикуется на сайте, согласно тарификации, задуманной организатором этой бизнес-идеи. Чтобы виртуальная связь работала в качественном режиме, создание этой системы лучше доверить опытным специалистам.

Как создать онлайн-консультацию на своем сайте?

Онлайн-консультант

Сайты, имеющие онлайн-консультацию, позволяют производить мгновенное общение с пользователем, за счет специально настроенной системы. Оператор имеет возможность наблюдать за посетителями сайта, даже определить их место нахождения (страну, город). Еще до отправки вопроса, консультант видит предварительный запрос, что позволяет ограничить время общения до минимума. Быстрый ответ – залог успешного продвижения нового сайта!

Помимо онлайн-связи, также возможна установка офлайн-режима, предусматривающего обратную связь с посетителем через почту оператора. Заинтересованный пользователь, после обращения к консультанту, получает уведомление об удобной форме для последующего общения. Удобная навигация позволят онлайн-специалисту легко управлять всей системой, в комфортном рабочем режиме.

Некоторые владельцы сайтов самостоятельно устанавливают онлайн-связь на своем ресурсе, но для этого, нужно обладать определенными знаниями и соответствующими навыками. Если вы желаете создать качественную онлайн-консультацию на своем сайте, рекомендуем доверить это дело опытному специалисту. В комплексную услугу входит полноценная установка, настройка оптимального рабочего режима и другие важные факторы, от которых во многом зависит качество производимой связи с посетителями сайта. Стоимость этой услуги весьма доступная, результат – гарантированный!