Оставить заявку
WEB CENTER

Техническая поддержка сайта: десять причин сказать «да»

Вот вы, компания, заинтересованная в продвижении своего товара в массы, в приобретении новых клиентов и расширении горизонтов, открыли свой сайт. Но поскольку специалистами в данной области ни сам босс, ни его сотрудники не являются, приходится записать в расходы такую статью как «техническая поддержка сайта». Что же это такое и «с чем его едят»? И почему, не заказав эту услугу, можно однажды остаться без электронного ресурса вообще?

Поддержание сайта в достойном для нормальной работы состоянии, при этом сохраняя должный уровень безопасности – такова основная задача техподдержки. Если отказаться от такой услуги и работать по принципу «и так сойдет», со временем (и достаточно скоро) могут случиться «замечательные» вещи – взломы, заражение вирусами и другие беды лягут исключительно на сотрудников компании. И если у тех нет необходимых знаний, а порой даже и некоторых навыков программирования (а, скорее всего, таковые отсутствуют), то вряд ли удастся вернуть сайт к «нормальной жизни». То есть, поручая «профилактику» сайта опытным специалистам, вы спокойно работаете, забывая обо всех этих замечательных трудностях.

Десять плюсов работы сайта при наличии техподдержки

2_03_10.jpeg
  1. Еще в самом начале сотрудничества профессионалы помогут регистрировать домен, и в дальнейшем будут поддерживать его работоспособность, вам останется лишь согласовать доменное имя и вовремя оплатить регистрацию.
  2. Будет квалифицированно произведен подбор хостинг провайдера и размещение сайта на выбранном оптимальном сервере. Также, по желанию заказчика, может быть осуществлен перенос уже существующего сайта на другой хостинг.
  3. Осуществляется контроль за постоянной доступностью ресурса. Случаются ситуации, когда запрашиваемая страница не открывается пользователем. Никуда не годится, если этим самым «недоступным ресурсом» вдруг оказывается созданный по вашему заказу сайт. Вовремя возвратить его к жизни или и вовсе предотвратить «обрушение» помогут специалисты, контролирующие состояние сетевого ресурса.
  4. Предпринимаются постоянные меры по контролю безопасности сайта и ее улучшению, а также осуществляется борьба с несанкционированным пользованием, например, с искусственным удалением сайта из поисковиков.
  5. Создаются резервные копии сайта. Если вдруг он подвергся хакерской атаке и был взломан или вовсе блокирован, а за время, которое прошло со времени создания последней копии, изменений сайт практически не претерпел, быстрое восстановление обеспечит резервная копия. Поступить так значительно проще, чем что-то чинить или осуществлять работы по возращению контроля. Данная несложная операция позволит сохранить клиентов, которые смогут посетить сайт в любое время, даже не заметив «небольших технических проблем».
  6. Осуществляется четкий контроль за соответствием программного кода созданного сайта общепринятым стандартам. Данное условие дает его владельцу множество преимуществ. Например, «добропорядочный» ресурс будет лучше проиндексирован поисковыми системами.
  7. 3_03_10.png Производится поисковая оптимизация. Для того чтобы количество заходов на сайт только возрастало, а услуги компании пользовались популярностью, необходимо предпринимать ряд мер, которые направлены на улучшение позиций сайта для поисковых систем. Поскольку особое внимание при желании найти информацию о заинтересовавшем товаре или услуге пользователь уделяет лишь нескольким первым позициям в поисковике, не обращая внимания на другие.
  8. Периодическое изменение структуры сайта, добавление дополнительных страниц;
    Со временем все меняется, требует обновления и сайт. И если за контентом веб-ресурса следят специалисты по информационной поддержке, то некоторое изменение дизайна и функциональной составляющей – задача для техподдержки.
  9. Осуществляется контроль и предоставление статистических данных о посещаемости сайта для оценки его эффективности. Данная функция помогает спрогнозировать дальнейшее развитие и сайта, и компании в целом, дает представление о потенциальных клиентах и их запросах.
  10. Предоставляется почтовый сервис и возможность создания дополнительных почтовых ящиков для сотрудников компании.

Как правило, техподдержка – это комплекс заранее оговоренных услуг, договор о которых заключается компанией с конкретной web-студией. Наличие такой квалифицированной помощи -  безусловное преимущество в глазах тех, кто подумывает об открытии собственного сайта. Путь к верному решению выстроен на ошибках тех, кто решил взять поддержание ресурса в свои руки – наличие техподдержки помогает приобрести массу новых клиентов, не задумываясь о проблемах, которые неожиданно могут возникнуть с сайтом.