В преддверии нового года все большее любопытство вызывает вопрос, какие технологические новинки и инженерные продукты смогут серьезно повлиять на бизнес-процессы в 2016 году. Представляем обзор 15 технических трендов, которые помогут компаниям выйти на новый уровень.
Блокчейн выходит за пределы биткойна
Финансовый мир наконец оценит весь потенциал блокчейна без его привязки к биткойну. Последние инвестиции в сферу криптотехнологий начнут приносить прибыль, поскольку разработка приложений на основе этой платформы и успешные случаи использования уже начали проявлять себя на рынке. Ни одна сфера деятельности не останется в стороне, потому что блокчейн-технологии могут применяться и в здравоохранении, и в краудфандинге, и в области финансового обслуживания, и даже в музыкальных проектах.
Как и интернет в начале 1990-х, блокчейн – перспективная, хотя и непредсказуемая, (читай: «с высоким прорывным потенциалом») технология, которая означает, что настало время экспериментов, инвестиций и обучения. Компании должны исследовать возможности использования блокчейнов путем создания прототипов, чтобы понять потенциальное воздействие на существующие в компании бизнес-процессы. Первые браузеры не идут ни в какое сравнение с современными вариантами, однако для ряда компаний, которые ими пользовались, они сыграли важную роль. Яркий пример – Amazon.
Карлос Елена-Ленц
Информационное проектирование в центре внимания
Если центральной темой 2000-х был сбор массовых данных, то с 2016 на передний план выходит информационное проектирование. Сегодня, котируемые компании радикально переориентируют свое видение благодаря выводам, полученным из пользовательских данных, а стартапы определяют их продукцию, стратегии и бизнес-планы на основе публично доступных данных.
Один из отраслей, оказавшаяся наиболее восприимчивой к революции данных, – розничная торговля. До этого отношения розничных продавцов с клиентами имели однонаправленный характер. Они определяли, что будет продаваться, и представляли эту продукцию клиентам привычным способом. Процесс продаж был основан преимущественно на субъективном восприятии. Систематизация данных теперь позволяет создавать двунаправленную связь между продавцом и клиентами и получать эмпирические показатели, подтверждающие субъективную точку зрения. И снова яркий пример – Amazon, который использует платформу контролируемого алгоритма машинного обучения (SMLA) для создания рекомендаций. Также программа может использоваться и в совсем неожиданных для вас местах. Например, в торговом центре Nordstrom через смартфоны клиентов отслеживается покупательское поведение и привычки.
Игнорирование данных может иметь негативные последствия. Обработка и анализ данных, их проектирование и разработка стратегии – необходимые инструменты для разработки продукта. Они создают динамическую связь между дизайнерами и пользователями, а также вырабатывают личный и адаптивный опыт. Информационное проектирование в корне изменит опыт розничной торговли и разработку продукции, заставив компании генерировать идеи и обеспечив постоянный рост.
Чарли Бургойн
Микробиом человека отвечает за здоровье
За последние годы проект «Геном человека» сделал серьезный скачок в развитии. Но генетика – не единственная наука, которая может объяснить многие процессы и помочь в оздоровлении человека. Следующая ступень – изучение микробиома человека, которое откроет новые границы в области персонального здоровья.
Дело в том, что количество микроорганизмов в нашем теле намного превышает клеточный состав. На триллион микроорганизмов приходится в 10 раз меньше клеток. Эти бактериальные микробиомы взаимодействуют с клетками человека – все время и множеством способов – и так или иначе влияют на наше здоровье. В отличие от генетических особенностей, на бактериальный состав организма мы можем влиять ежедневно и таким образом бороться с различными проблемами со здоровьем, включая ожирение, аллергии, сахарный диабет, рак, сердечно-сосудистые заболевания, и даже можем изменять психическое состояние.
Исследования только начали раскрывать важность человеческого микробиома, но перспективы уже поражают. Инновационные стартапы и исследовательские лаборатории разрабатывают решения, используя бактериальные пробы вашего кишечника, чтобы отследить реакцию организма на потребляемые продукты. В не слишком отдаленном будущем мы вполне можем увидеть мир, где тип кишечника будет разделен так же, как кровь, на группы. Вооружившись такой полезной информацией, потребители будут требовать более качественные продукты и услуги от пищевой промышленности и индустрии напитков, имеющие значительные успехи в области здравоохранения и питания человека.
Энтони Грегорио, Линдси Мосби, Брайан Приджен
Искусственный интеллект спасает финансовую сферу
Аналитики инвестиционных банков, хедж-фондов и страховых компаний будут работать в тандеме с искусственным интеллектом, чтобы успешно бороться с мошенничеством, сделать данные исследований понятными и заставить их правильно работать. Банки уже начинают использовать такие технологии:
· Palantir – для защиты внутреннего IP;
· проект IBM Уотсон – для уменьшения кредитных правонарушений;
· стартап SENSAI – для предотвращения мошенничества.
Такие технологии могут предотвратить следующий финансовый кризис, повысить привлекательность новых банковских правил и даже предотвратить следующую катастрофу Берни Мэдоффа.
Адам Пруден
Лечение с использованием виртуальной реальности (ВР-терапия)
Виртуальная реальность – привычное явление в мире игр и развлечений, но не все знают о бесконечных возможностях использования ВР для лечения. В ближайшее время ВР станет распространенным способом лечения ПТСР, хронических болей, фобий (в качестве экспозиционной терапии) и других заболеваний.
В Вашингтонском университете ожоговые пациенты, проходящие медицинские процедуры, могут носить наушники, чтобы играть в специально созданные игры виртуальной реальности. Так пациенты погружаются в среду, которая успокаивает и отвлекает их от мучительной боли, резко снижая потребность в сильных наркотических препаратах.
ВР-терапия настолько успешна в изменении психического и эмоционального состояния пациента, что может иметь широкий спектр применения в здравоохранении: в сфере управления болью, в педиатрической помощи, в лечении психологических проблем и тревожных расстройств. Компании, занимающиеся разработкой систем виртуальной реальности, обладают огромными возможностями для создания как программного обеспечения, так и терапевтических игр для проведения различных медицинских процедур.
Констанс Смит и Брайан Приджен
Видеоигры, одобренные управлением по контролю за продуктами и лекарствами
Впервые, врачи смогут выписывать видеоигры, утвержденные управлением по контролю за лекарствами и продуктами, для лечения СДВГ. Akili – стартап в Северной Калифорнии – разрабатывает игру, известную как «Проект Эво». Они провели восемь клинических испытаний – все в области когнитивных расстройств: СДВГ, аутизм, депрессия. В дополнение к Akili, корпорация Posit Science готовится к проведению контролируемых клинических испытаний, чтобы иметь свои лечебные игры, утвержденные управлением. Начальные испытания Posit Science показали результаты, сходные с теми, что получили и Akili.
Не прошло новое веяние мимо крупных фармацевтических компаний. «Пфайзер» объединился с командой «Проекта Эво», чтобы увидеть, сможет ли игра помочь в улучшении диагностики болезни Альцгеймера. Правда, чтобы проведение испытаний управлением по контролю за лекарствами и продуктами может занять до 4 лет. Однако уже сейчас наблюдается сдвиг в этой области: для детей с СДВГ родители стараются найти альтернативные методы лечения.
Дэвид Земанек
Человекоориентированное проектирование автоматизируется
Времена автоматизации процессов проектирования, выдающих повторяющиеся и предсказуемые решения, прошли. Теперь автоматизация проектирования помогает создавать новые самооптимизирующиеся продукты и услуги.
В деловом мире этот новый вид автоматизации заметно улучшит способы создания программного обеспечения. Автоматизация, обусловленная человеко-ориентированным проектированием, не пойдет на компромиссы по качеству программного обеспечения для пользователя. Мы увидим переход от циклов развития, управляемых вручную для инкрементального улучшения и фрагментарного тестирования, к состоянию непрерывного потока, когда программное обеспечение оптимизируется в соответствии с меняющимися потребностями пользователей в режиме реального времени. Такая революция в разработке программного обеспечения, как ожидается, приведет к разумному алгоритму взаимодействия с пользователем и включению интеллектуальных, адаптивных и, наконец, человекоориентированных процессов.
Роберто Веронезе и Андреас Маркдален
Виртуальная реальность ломает границы
С улучшением потребительской доступности к VR / AR (технологии виртуальной и расширенной реальности) гарнитурам: от Oculus Rift до Hololens, – у каждого появятся собственные 3D ворота в мир альтернативного обмена опытом. Сейчас веб-камеры уступают место VR-камерам, которые позволяют зрителям практически перемещаться в пространстве везде и взаимодействовать с людьми. Сперва взаимодействия были простыми, но пользователи обнаружили, что ощущение присутствия порождает чувство сопереживания, которое они никогда не испытывали на 2D-экране. Помощь лагерям беженцев с установленным VR-камерами увеличивается в разы. Как и в случае с появлением интернета, виртуальная реальность обеспечивает эволюцию в соединении людей и групп, которые без такой технологии оставались бы изолированными. И вместо того чтобы потеряться в виртуальной фантазии, мы оказываемся теснее связанными с реальностью.
Производители дешевых и надежных VR-камер могут сотрудничать с медиа-компаниями, с правительственными, гуманитарными и другими организациями для создания историй, которые позволяют людям чувствовать личную вовлеченность. Вместо того чтобы предлагать статическую систему отсчета, виртуальная реальность откроет новые технологии для людей, чтобы они могли вести разговор и взаимодействовать друг с другом наиболее удобным для обеих сторон образом.
Джуд Холидей
Рецензию на фильм напишет ваше сердце
С помощью биометрических данных: уровня активности и режима сна, – можно будет автоматически и объективно оценить продукцию и услуги, которыми вы пользуетесь. Представьте: рейтинги тренажерного зала, основанные на данных об активности участников, или рейтинги матрасов на основе данных сна пользователей. Скоро у нас будет возможность получить материальное доказательство, насколько хороша еда в ресторане, так ли смешно кино или страшны американские горки, вызывает ли стресс перемещение по определенному маршруту, – все это будет основано на биометрических данных, полученных от людей, испытавших все на себе.
Чтобы воплотить это в реальность, компании, занимающиеся нательными устройствами, должны открыть сторонним производителям свои находки для интеллектуального анализа данных. Одно устройство никогда не сможет управлять другими. А вот собранные вместе, они смогут отслеживать различные показатели, каждый из которых при этом генерирует собственные базы данных. Возможность легко объединять информацию, собранную с многочисленных датчиков в одно место, станет самым большим препятствием... и шансом для новых открытий.
Кайл Вульф
Искусственный интеллект в области специального образования
В будущем мы увидим увеличение числа роботизированных игрушек, которые станут советниками и друзьями детей с ограниченными возможностями, например, с аутизмом. Исследования показали, что игрушки с искусственным интеллектом – чрезвычайно эффективны при вовлечении детей с ОСР в личное и игровое взаимодействие. У специальных образовательных отделов скоро будут целые классы с интеллектуальными игрушками.
Технологии на основе искусственного интеллекта способны сделать прорыв в лечении аутизма, в первую очередь потому, что существа с ИИ обладают «нечеловеческими» качествами, которые могут оказаться крайне полезными в контексте лечения аутизма: безграничное терпение, бесконечное богатство информации, чтобы ответить на любые возможные вопросы, неспособность показать негативное суждение или раздражаться. Существует огромный потенциал для дальнейшего развития игрушек с искусственным интеллектом, которые учат детей, страдающих аутизмом, развивать самосознание и помогают им лучше понять свое состояние.
Констанс Смит
Сенсорные технологии объединяются и исчезают
Поскольку развитие сенсорных технологий продолжает сокращаться, сенсоры узкого назначения, работающие от батареи или сети, будут встречаться все реже. Эта революция идет во главе с такими компаниями, как Well Being Digital – производителем крошечных биосенсоров, которые работают на человеческом теле и вокруг него, и Clime – производителем миниатюрных термометров для измерения температуры как внутри помещения, так и снаружи.
В первую очередь объединение заметно в двух разных областях. Первое – это применение в медицинских целях, где небольшие размеры, небольшая стоимость и возможность одноразового использования – основные достоинства. Второе – это использование в узкопрофессиональной области, когда быстрое распространение датчиков для сбора данных позволяет внедрять их в непрофессиональную область, что было экономически неоправданно ранее. Дни термометров ZigBee (размером с колоду карт), работающих на батарейках ААА и стоящих 60 долларов, сочтены. За часть этих денег пользователи могут приобрести полдюжины миниатюрных датчиков. А значит, производителям придется либо адаптироваться, либо уходить с рынка.
Патрик Калахер
Тактильная навигация становится реальной
В этом году тактильная навигация изменила наше взаимодействие с экранами смартфонов, часами и ковриками для мышей – изменилось ощущение текстуры, вибрации и движения.
В 2016 тактильная навигация будет использоваться большим разнообразием поверхностей. Виброотклик позволит покупателям «чувствовать» текстуру одежды онлайн, стельки с обратной тактильной связью помогут пожилым людям удерживать равновесие, а водители смогут читать с дисплея, не отрывая глаз от дороги. Тактильная навигация готова к применению в широком спектре отраслей: от автомобильной розничной торговли до здравоохранения и образования.
Ребекка Блюм
Альтернативные оценки кредитоспособности
Как можно определить кредитоспособность человека в ситуации, когда деньги хранятся на счете телефона вместо обычного банковского счета? Сегодня микрофинансовые операторы оценивают инновационные стратегии для неформального определения кредитоспособности путем выявления, сбора и нетрадиционного анализа данных, которые помогают получить представление о кредитоспособности потенциального заемщика. Например, в Африке компании «Сафариком» (М-Shawari) и Musoni используют данные телефонных компаний и изучают историю использования денег на мобильном телефоне, чтобы принять решение о выдаче кредита. Американские стартапы Inventure и Happy Mango изучали альтернативные наборы данных: характер использования мобильного телефона пользователем в качестве индикатора ответственности и кредитоспособности.
В 2016 году мы увидим, как альтернативная оценка кредитоспособности повлияет на официальную финансовую систему и позволит представителям различных групп: поколению Y, иммигрантам и тем, кто не пользуется банковскими услугами, – получить доступ к лучшим услугам финансирования и реализовать возможности для улучшения уровня жизни.
Роберта Тасси и Венеция Тай
Открытые платформы
Мы живем в мире, где в течение нескольких часов разработчик в состоянии изменить календарь Google, чтобы коллега мог добавить заказ кофе в «Старбакс», который будет доставлен в офис клиента за пять минут до начала запланированного заседания.
Примеры, которые мы видим сегодня на рынке, относительно просты. Google предлагает Uber в качестве альтернативы передвижению пешком, на авто или общественном транспорте. Starbucks публикует открытое API, чтобы позволить заказывать кофе через любое другое приложение. Бронирования OpenTable возможны через Yelp.
Компании, которые проявляют интерес к открытым платформам, должны либо отказаться от посреднических отношений, либо открыться им. ИКЕА только что реализовала новый проект, который отслеживает весь путь клиента от планирования онлайн до покупки в реальном магазине. Позволив приложениям Houzz или Pinterest отмечать переделанные предметы тэгом IKEA с приложением списка использованных продуктов, компания, возможно, открыла совершенно новую маркетинговую стратегию.
Если компании стремятся перейти к человекоориентированному проектированию, они должны понимать, что большинство творений человека выходит за рамки границ их коммерческой модели. Возможности и ожидания потребителей будут только расти и становится более изощренными и сложными. Поскольку существует вполне реальная угроза потери доли рынка для компаний, которые упускают новые тенденции из виду, рыночные возможности для тех, кто принимает открытые платформы, будут безграничны.
Джо Мюррей
Дружба как услуга
Поколение, которое наиболее связано, хочет человеческого общения. В Китае можно арендовать друга на Taobao (крупнейшем сервисе электронной коммерции), чтобы встретить вместе китайский Новый год. Сегодня, когда чат-платформы, вроде WeChat, широко известны, покупка связей для развития карьеры, известности или сексуальной привлекательности станет прибыльным делом. Итак, сколько бы вы заплатили за получение влиятельного профессионального контакта, который помог бы вам пробиться в нужный кабинет?
Все ищут следующий нетронутый источник дохода. Uber обратил внимание на частные автомобили, а Airbnb – на частную собственность. Следите за такими компаниями, как WeChat, чтобы захватить пока еще личные человеческие связи.
Сиддхартха ЛисканоИсточник: http://www.frogdesign.com/techtrends2016/
